מערכת ניהול ממוחשבת – גם לעסק קטן

דאטה פלוס - מערכות ניהול תוכן ממוחשבות

היתרונות של שימוש במערכת ממוחשבת לניהול עסק ידועים ומוכרים. אך למרות עובדה זו, עדיין לא מעט עסקים (במיוחד עסקים "קטנים") טוענים שאין להם צורך במערכת ניהול ממוחשבת והם מסתפקים בכלים הסטנדרטיים (Word, Excel ו Outlook).

שלא תבינו אותי לא נכון, חס וחלילה.

אין לי שום בעיה עם כלי ה office השונים, להיפך, מי שמכיר אותי יודע עד כמה ניתן לנצל את הכלים הללו ומה אפשר להוציא לדוגמא מתוכנת ה Excel, אבל, שימוש בכלים הללו אינו מהוה תחליף ראוי למערכת ניהול לעסק.

אם אתם עסק שיש לו לקוחות והלקוחות שלכם מידי פעם פונים בבקשות או אם אתם רוצים / צריכים להמשיך ולמכור ללקוחות חדשים או ללקוחות קיימים או שיש לכם עבודה יומיומית שצריך לנהל ואולי אפילו יש גם כמה עובדים…

אז.. כן, יש לכם צורך במערכת ניהול שתעזור לכם לעשות את זה יותר טוב.

נכון, שמקובל לחשוב שמערכת ניהול היא דבר יקר, שלוקח הרבה זמן להטמיע. אפשר אפילו לנסות ולהגיד שזה מתאים לחברות יותר גדולות ואולי…עוד קצת תגדלו ותוכלו להרשות לעצמכם.
אני טוען, שאתם לא יכולים להרשות לעצמכם להיות בלי.

על מנת לגדול, אתם חייבים מערכת ניהול שתעזור לכם לעשות סדר, מערכת הניהול תסייע לכם לגדול בצורה מסודרת, היא תאפשר לכם לנהל את המשימות, לעקוב אחר הצעות המחיר, לוודא שהלקוחות שלכם מטופלים כראוי ולא "נופלים בין הכיסאות", היא תעזור לכם לנהל את העובדים שלכם.

חשוב לי להדגיש, מערכת ניהול אינה מותרות רק של חברות גדולות ועשירות שיכולות להרשות עצמן, היא חיונית לכל עסק שיש לו היקף פעילות מינימאלית.

זה נכון שלא כל מערכת ניהול מתאימה.

צריך שהמערכת תהיה פשוטה ושתתמוך בצרכים הבסיסים הנדרשים, המערכת צריכה להיות מספיק גמישה להשתנות בהתאם לשינויים שהעסק יעבור במהלך התקופה הקרובה.

והכי חשוב, היא צריכה לעמוד בתקציב. בהחלט לא ייתכן שעסק "קטן" יקצה חלק נכבד מהמחזור שלו עבור מערכת הניהול.עיקר התקציב צריך להיות מושקע בהמשך הגדילה (במכירות, בעובדים, בשירות וכדומה).